ИНФОРМАЦИЯ
О личном приеме граждан руководителем фонда Приморского края «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края»
Общие положения
- Прием граждан в фонде Приморского края «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края» (далее – Фонд, организация) осуществляется руководителем Фонда в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – 59-ФЗ), Уставом Фонда.
- Личный прием граждан в Фонде осуществляется на основе личного устного или письменного обращения.
- При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
- Руководителем Фонда рассматриваются вопросы, относящиеся к компетенции Фонда.
Когда целесообразно записаться на прием к руководителю Фонда?
- Вы не нашли ответа в разделе сайта Фонда «ВОПРОС-ОТВЕТ».
- Вы уже обращались с вашим вопросом в управляющую компанию, обслуживающую дом, орган местного самоуправления.
- Личный прием на уровне заместителей руководителя Фонда и (или) начальников отделов не дал результатов или Вы не согласны с результатами приема, а также при наличии аргументированных возражений на полученный ранее ответ по итогам рассмотрения вашего письменного обращения в Фонд.
Периодичность приема граждан руководителем Фонда
- Прием граждан руководителем Фонда осуществляется два раза в месяц по четвергам (второй и четвертый) с 15:00 до 17:00 ч.
- В исключительных случаях день приема может быть перенесен, с устным уведомлением записавшихся граждан, на другой день.
- В случае изменения плановой даты (или времени) приема записавшийся на прием к руководителю гражданин может быть принят другим лицом Фонда, в компетенцию которого входит рассмотрение его вопроса, или может быть перезаписан на другой приемный день.
Порядок записи на личный прием к руководителю Фонда
- Личный прием граждан руководителем Фонда осуществляется по предварительной записи по телефону 8 (423) 230 25 87 не менее чем за 2 недели до дня приема.
- Также с просьбой о записи на прием можно обратиться в электронной форме: на официальный адрес Фонда (info@fkr25.ru) или оставить сообщение на Сайте Фонда.
-
При записи на личный прием гражданин обязательно указывает:
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
- контактный телефон;
- тему (суть) обращения,
- дату предыдущего приема по данному вопросу и сведения о лице Фонда, которое вело прием,
- исходящий номер и дату регистрации ответного письма, в случае предоставления по данной теме ранее ответа из Фонда.
Требования к заявлению (устному и (или) письменному)
-
Заявление гражданина с просьбой о приеме руководителем Фонда должно соответствовать следующим требованиям:
- просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной.
- интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции Фонда.
- заявление гражданина в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами (при их наличии), обосновывающими или поясняющими суть обращения;
- само заявление, а также представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
Причины отказа гражданам в приеме руководителем:
- Отказ гражданина предоставить документ, удостоверяющий его личность.
- Поставленные гражданином вопросы не входят в компетенцию Фонда.
- Заявление гражданина (устное и (или) письменное) о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям.